Google reviews beantwoorden met AI
Google reviews beantwoorden, zonder dat het je avond kost
Elke nieuwe Google-review krijgt een persoonlijk antwoord in jouw toon, klaar om te plaatsen. Jij keurt goed met één klik, of laat positieve reviews vanzelf beantwoorden. Kritische reviews leggen we altijd eerst aan je voor.
Lisa · Fijne avond gehad, alleen het toetje liet lang op zich wachten.
Groet, Sam en het team
Rust in je hoofd
Je hoeft niet elke review te lezen
Elke week krijg je één korte mail: je score, hoeveel nieuwe reviews er waren, wat er op je wacht en in één zin wat gasten vooral noemden. Liever één keer per maand? Dat stel je zelf in.
Wil je meer weten, dan staat alles overzichtelijk in je dashboard: je score over tijd, wat gasten het vaakst noemen en concreet advies.
Staat de automatische piloot aan, dan krijg je verder alleen nog een mail als een kritische review jouw akkoord nodig heeft.
Maandagochtend in je mail
Je week in reviews: 4,6 sterren en 11 nieuwe
Gasten waren deze week vooral te spreken over de bediening en het visgerecht; twee mensen vonden de wachttijd op zaterdagavond erg lang.
Naar je dashboardZo werkt het
1
Koppel je Google-profiel
Eén keer inloggen bij Google en toestemming geven. We halen ook je bestaande reviews op.
2
Kies je toon
Je of u, luchtig of zakelijk, je eigen ondertekening. De antwoorden klinken zoals jij.
3
Keur goed of laat los
Per mail of in het dashboard. Vertrouw je het, zet dan de automatische piloot aan.
Ook de lastige reviews
Een kritische review vraagt om een rustig, eerlijk antwoord. ReviewImpact erkent wat de gast meemaakte, gaat geen discussie aan en belooft niets wat je niet wilt beloven. Je ziet het antwoord altijd eerst.
Mark · Bestelling kwam een half uur te laat en de friet was koud.
Team De Haven
Klaus · Sehr schöne Terrasse am Wasser, freundliches Personal. Gerne wieder!
Team De Haven
Snel
Een antwoord staat klaar binnen minuten na de review. Geen review blijft meer dagen liggen.
In elke taal
Nederlands, Frans, Duits of Engels: je gast krijgt antwoord in de taal waarin hij schreef.
Jij houdt de regie
Zelf goedkeuren, plaatsen na 8 uur of direct automatisch. Je wisselt wanneer je wilt.
Leert jouw stijl
Pas je een antwoord aan? Dan onthouden we hoe jij het zegt.
Elke keer dat je een voorstel aanpast, kijken we mee. Je eigen antwoorden worden het voorbeeld voor de volgende, en wat steeds terugkomt, zetten we om in duidelijke stijlregels.
Het verschil: je ziet precies wat we hebben geleerd. Klopt een regel niet, dan haal je hem met één klik weg. En wat er ook geleerd wordt, we beloven nooit iets namens jou.
Dit hebben we geleerd
Zo ziet het eruit in je dashboard: elke regel is aan te passen of weg te halen.
Veelgestelde vragen
Hoe beantwoord ik Google reviews automatisch?
Koppel je Google-bedrijfsprofiel aan ReviewImpact. Bij elke nieuwe review maken we een antwoord in jouw toon. Je kiest zelf of je elk antwoord goedkeurt, of dat positieve reviews na een wachttijd of direct vanzelf beantwoord worden. Kritische reviews leggen we altijd eerst aan je voor.
Klinken de antwoorden niet als een robot?
Nee. Je stelt één keer je toon in: je of u, luchtig of zakelijk, met of zonder emoji, en je eigen ondertekening. Elk antwoord noemt iets uit de review zelf, en je kunt alles aanpassen voordat het online gaat.
Kan ReviewImpact ook reviews in andere talen beantwoorden?
Ja. Een gast die in het Frans, Duits of Engels schrijft, krijgt antwoord in zijn eigen taal.
Belooft de AI namens mij kortingen of vergoedingen?
Nooit. De antwoorden bedanken, erkennen wat de gast meemaakte en nodigen uit om contact op te nemen. Toezeggingen doe je alleen zelf.
Helpt reageren op reviews voor mijn positie in Google?
Google noemt het aantal reviews en je score als factoren voor lokale zoekresultaten en raadt aan op reviews te reageren. Een hogere positie kan niemand garanderen, maar reageren laat elke lezer zien dat je betrokken bent.
Leert ReviewImpact van mijn aanpassingen?
Ja. De antwoorden die je zelf aanpast, worden het voorbeeld voor de volgende. Wat steeds terugkomt, zetten we om in stijlregels die je in je dashboard ziet en kunt aanpassen of weghalen.
Wat kost het?
Instap kost € 19 en Plus € 39 per vestiging per maand, exclusief btw. De eerste 14 dagen zijn gratis en je kunt maandelijks opzeggen.
Meer lezen? Zo reageer je op een negatieve Google review en 20 voorbeeldantwoorden op Google reviews.
Gratis reviewcheck
Hoe staat jouw zaak ervoor?
Zie in 10 seconden je score, je aantal reviews en hoe je het doet ten opzichte van zaken in de buurt.
Laat je reviews niet meer liggen
14 dagen gratis. Maandelijks opzegbaar. Geen installatie.
Start gratis proef