Eén plek voor al je reviews. Jij houdt de regie.
review-rocket haalt nieuwe reviews binnen, schrijft er een antwoord op en laat zien wat je klanten echt vinden. Jij hoeft alleen nog te knikken.
En dat loont: Google laat het aantal reviews en je score meetellen voor je plek in Google Maps, en raadt aan op reviews te reageren. Lees waarom reviews zo belangrijk zijn.
In 1 minuut uitgelegd
Bekijk hoe het werkt
Een antwoord dat klinkt als jij
Bij de start kies je je toon: je of u, met of zonder humor, wel of geen emoji. De AI leest ook je website en menukaart, en leert van elke aanpassing die je doet.
Schrijft een gast in het Frans of Duits? Dan krijgt hij antwoord in zijn eigen taal.
Je keurt elk antwoord zelf goed, of past het aan.
Keur je een paar keer goed zonder iets te veranderen? Dan vragen we of het voortaan vanzelf mag.
Op de automatische piloot krijg je het antwoord eerst per mail, met 8 uur om in te grijpen.
Kritische reviews leggen we altijd eerst aan je voor.
Eerst meekijken, dan loslaten
Je hoeft niets blind te vertrouwen. Je ziet eerst hoe de antwoorden worden en bepaalt zelf wanneer het zonder jou mag.
Meer reviews, zonder te zeuren
Drie manieren om het je klanten makkelijk te maken. Allemaal netjes binnen de regels van Google: we vragen het iedereen en er staat geen beloning tegenover.
Weten wat je klanten echt vinden
We zoeken uit welke onderwerpen steeds terugkomen, zoals service, prijs of wachttijd. Bij elk minpunt krijg je één concreet advies in gewone taal.
Bijblijven zonder in te loggen
Elke week of maand een korte mail: nieuwe reviews, je score en wat er nog op je wacht. Met één knop ben je in het dashboard.
Gasten waren vooral blij met de bediening. Er wacht nog 1 antwoord op je.
Naar mijn wachtrijRust in je hoofd
Je hoeft niet elke review te lezen
Elke week krijg je één korte mail: je score, hoeveel nieuwe reviews er waren, wat er op je wacht en in één zin wat gasten vooral noemden. Liever één keer per maand? Dat stel je zelf in.
Wil je meer weten, dan staat alles overzichtelijk in je dashboard: je score over tijd, wat gasten het vaakst noemen en concreet advies.
Staat de automatische piloot aan, dan krijg je verder alleen nog een mail als een kritische review jouw akkoord nodig heeft.
Maandagochtend in je mail
Je week in reviews: 4,6 sterren en 11 nieuwe
Gasten waren deze week vooral te spreken over de bediening en het visgerecht; twee mensen vonden de wachttijd op zaterdagavond erg lang.
Naar je dashboardLeert jouw stijl
Hoe vaker je bijstuurt, hoe meer het als jou klinkt
Pas je een voorstel aan voordat je het plaatst? Dan kijken we mee. Je eigen antwoorden worden het voorbeeld voor de volgende, en wat steeds terugkomt, zetten we om in duidelijke stijlregels. Gebruik je steeds dezelfde ondertekening, dan passen we die ook aan.
Je ziet precies wat we hebben geleerd, in gewone taal. Klopt een regel niet, dan haal je hem met één klik weg, en je kunt ook zelf regels toevoegen. Wat er ook geleerd wordt: we beloven nooit iets namens jou.
Dit hebben we geleerd
Begin met “Dank je” en de naam
Houd het kort: twee of drie zinnen
Geen uitroeptekens gebruiken
Sluit af met “Tot snel.”
Geleerd na twee aangepaste antwoorden, zichtbaar in je dashboard.