Klanten uitnodigen voor een Google review: voorbeeldteksten voor mail, WhatsApp en de bon

“Wilt u misschien een review achterlaten?” Zo gevraagd zegt bijna iedereen ja, en doet bijna niemand het. Wat wel werkt: het op het goede moment vragen, en het de klant zo makkelijk mogelijk maken. Hieronder staan teksten voor aan de balie, via WhatsApp, per mail en op de bon.

Het juiste moment

Vraag om een review als je klant net tevreden is: bij het afrekenen, als de klus af is of een dag na het bezoek. Wacht niet te lang; na een week is de ervaring al vervaagd.

Per e-mail

Via WhatsApp of sms

Stuur een WhatsApp alleen als je klant je nummer heeft gekregen en contact op prijs stelt. Houd het bij één bericht.

Maak je bericht met je eigen reviewlink erin, en open het direct in WhatsApp: gratis WhatsApp-bericht met reviewlink.

Op de bon, de factuur of een kaartje

Een QR-code of NFC-standaard maak je hier: QR-code of NFC-standaard voor Google reviews.

Aan de balie of tafel

Uitnodigen via je Google-bedrijfsprofiel

Google heeft zelf ook een knop om klanten uit te nodigen. Zoek je bedrijf op Google terwijl je bent ingelogd, en kies Meer reviews vragen (of Reviews vragen). Je krijgt dan een korte link die je kunt kopiëren of delen via WhatsApp, mail of sms. Die link opent direct het reviewvenster.

Liever ook een QR-code, een printklare kaart of een knop voor je website? Maak gratis je reviewlink en QR-code; die werkt ook als je niet bij je bedrijfsprofiel kunt.

Wat mag wel en niet?

• Vraag het iedereen, niet alleen klanten van wie je denkt dat ze positief zijn.
• Geef er niets voor terug: geen korting, drankje of kans op een prijs.
• Schrijf geen reviews voor je klanten en vraag niet om een bepaald aantal sterren.
• Mail alleen klanten die je mag mailen, en geef ze een manier om zich af te melden.

Automatisch, netjes en op tijd

Met review-rocket upload je je klantenbestand en sturen we namens jou een nette uitnodiging met je review-link. Wie zich afmeldt, mailen we niet opnieuw, en wie we al vroegen, vragen we niet binnen een half jaar nog eens. En elke review die binnenkomt, krijgt een antwoord in jouw toon.