Google reviews beantwoorden voor je garage

Bij een garage draait alles om vertrouwen. Wie een nieuwe garage zoekt, leest eerst de reviews, en vooral hoe je reageert op kritiek. review-rocket zorgt dat elke review een rustig, vakkundig antwoord krijgt.

Wie „garage in de buurt” of „APK” zoekt, ziet eerst de garages met veel en goede reviews. Daar wil je bij staan. Google laat het aantal reviews en je score meetellen voor je plek in Google Maps.

Start 14 dagen gratis Bekijk de prijzen

★★☆☆☆
meneer Bakker · Auto was een dag later klaar dan afgesproken, niemand belde.

VoorbeeldantwoordMeneer Bakker, we begrijpen dat het vervelend is dat uw auto later klaar was dan afgesproken en dat u daar niet over gebeld bent. Wilt u contact met ons opnemen? Dan bespreken we graag wat er is gebeurd.

Garage Van Dijk

Monteur werkt met een sleutel aan een automotor

Zo klinken de antwoorden

Klanten van garages schrijven vooral over eerlijkheid, de prijs, of de auto op tijd klaar was, de uitleg die ze kregen en de vriendelijkheid aan de balie. review-rocket gaat op die punten in, in jouw toon, en belooft nooit iets wat je niet wilt beloven.

★★★★★
Mark · Eerlijk advies, ze hebben me een dure reparatie bespaard. Aanrader!

VoorbeeldantwoordHoi Mark, dank je wel voor je mooie woorden! Fijn dat ons advies je een dure reparatie heeft bespaard. Tot de volgende onderhoudsbeurt.

Garage Van Dijk

★★★★☆
Fatima · Goede service, wel aan de prijzige kant.

VoorbeeldantwoordBedankt voor je review, Fatima! Fijn dat je tevreden bent over de service. Heb je vragen over de factuur, loop dan gerust even binnen; we lichten het graag toe.

Garage Van Dijk

Meer reviews, op de juiste plek

Zet de NFC-flyer of -standaard bij de balie waar de klant zijn sleutels ophaalt. Zet de QR-code ook op de factuur of in de mail dat de auto klaar is.

Leert jouw stijl

Pas je een voorstel aan, dan onthouden we hoe jij het zegt. In je dashboard zie je precies wat we hebben geleerd, en pas je het met één klik aan.

Jij houdt de regie

Zelf goedkeuren, plaatsen na 8 uur of direct automatisch. Kritische reviews leggen we altijd eerst aan je voor.

Veelgestelde vragen

Kunnen jullie ook u-vorm gebruiken?

Ja. Veel garages kiezen voor u. Dat stel je één keer in, en daarna gebruikt elk antwoord die vorm.

Beloven de antwoorden iets over de garantie of de prijs?

Nee. De antwoorden beloven nooit iets. Ze erkennen wat de klant schrijft en nodigen uit om contact op te nemen.

Kan ik klanten na een beurt om een review vragen?

Ja. Met de uitnodigingen per mail vraag je je klanten netjes om een review, en wie zich afmeldt, mailen we niet opnieuw.

Gratis reviewcheck

Hoe staat jouw garage ervoor?

Zie in 10 seconden je score, je aantal reviews en hoe je het doet ten opzichte van garages in de buurt.

Probeer het 14 dagen gratis

Geen installatie. Maandelijks opzegbaar.

Start gratis proef