review–rocket

Voor wie · Kappers en salons

💇 Kappers, barbiers, schoonheidssalons en nagelstudio’s

Google reviews beantwoorden voor je salon

Je klanten kiezen een salon op basis van reviews en foto’s. Maar tussen twee klanten door heb je geen tijd om te reageren. review-rocket beantwoordt elke review persoonlijk, in de toon van jouw salon.

Wie „kapper in de buurt” zoekt, ziet eerst de salons met veel en goede reviews. Daar wil je bij staan. Google laat het aantal reviews en je score meetellen voor je plek in Google Maps.

★★★★★
Sanne · Lisa heeft mijn haar prachtig geknipt, precies wat ik wilde. Super fijne sfeer!
VoorbeeldantwoordHoi Sanne, wat leuk dat je zo blij bent met je nieuwe coupe! Lisa zal dit graag lezen. Bedankt voor je review en tot de volgende keer.

Team Salon Lotte
Kapper die het haar van een klant knipt in de salon

Zo klinken de antwoorden

Klanten van kappers en salons schrijven vooral over het resultaat, de vriendelijkheid, of ze op tijd geholpen werden, de sfeer en de prijs. Vaak noemen ze de naam van de stylist. review-rocket gaat op die punten in, in jouw toon, en belooft nooit iets wat je niet wilt beloven.

★★☆☆☆
Monique · Moest 25 minuten wachten terwijl ik een afspraak had.
VoorbeeldantwoordMonique, 25 minuten wachten terwijl je een afspraak had is vervelend, en goed dat je het laat weten. Neem gerust contact met ons op, dan horen we graag meer.

Team Salon Lotte
★★★★★
Jeroen · (alleen sterren)
VoorbeeldantwoordBedankt voor de vijf sterren, Jeroen! Fijn dat je tevreden bent.

Team Salon Lotte

Meer reviews, op de juiste plek

Zet de NFC-flyer of -standaard bij de kassa of de balie. Op het moment dat je klant betaalt en blij is met het resultaat, is een review in een paar seconden geplaatst.

Leert jouw stijl

Pas je een voorstel aan, dan onthouden we hoe jij het zegt. In je dashboard zie je precies wat we hebben geleerd, en pas je het met één klik aan.

Jij houdt de regie

Zelf goedkeuren, plaatsen na 8 uur of direct automatisch. Kritische reviews leggen we altijd eerst aan je voor.

Veelgestelde vragen

Noemen de antwoorden ook de naam van de stylist?

Als de klant de stylist noemt, kan het antwoord daar persoonlijk op ingaan. Dat maakt het antwoord warmer en herkenbaarder.

Kan ik zelf de toon bepalen?

Ja. Je kiest je of u, luchtig of zakelijk, met of zonder emoji, en je eigen ondertekening.

Werkt het ook voor een salon met meerdere vestigingen?

Ja. Je ziet alle vestigingen in één dashboard en betaalt per vestiging.

Gratis reviewcheck

Hoe staat jouw salon ervoor?

Zie in 10 seconden je score, je aantal reviews en hoe je het doet ten opzichte van salons in de buurt.

Probeer het 14 dagen gratis

Geen installatie. Maandelijks opzegbaar.

Start gratis proef