Meer Google reviews krijgen zonder de regels te breken

Wie veel reviews heeft, heeft meestal geen geheim maar een gewoonte: elke klant hoort op hetzelfde moment dezelfde vraag. Dat werkt beter dan elke actie of elk trucje. Zo bouw je die gewoonte op, binnen de regels van Google.

1. Vraag het, aan iedereen

De belangrijkste stap is ook de simpelste: vraag het. Doe dat bij iedere klant, niet alleen bij wie je denkt dat tevreden is. Dat is eerlijk, en het is ook wat Google verwacht.

2. Maak het zo makkelijk mogelijk

Elke extra stap kost reviews. Gebruik je directe review-link, een QR-code op de bon of een NFC-standaard op de toonbank, zodat het formulier meteen opengaat.

3. Kies het goede moment

Vraag het als je klant net tevreden is: bij het afrekenen, als de klus af is, of een dag na het bezoek per mail. Voorbeeldteksten vind je hier.

4. Reageer op elke review

Wie ziet dat je op reviews reageert, voelt zich eerder uitgenodigd om er zelf een te schrijven. Lees waarom je op elke review reageert.

5. Maak er een vaste gewoonte van

Een stroom van een paar reviews per week is beter dan een piek eens per jaar. Zet het vragen daarom vast in je werkwijze: op elke bon, in elke bevestigingsmail, bij elke klus.

Wat je níet moet doen

• Reviews kopen of laten schrijven. Google kan ze verwijderen en je profiel beperken.
• Een beloning geven voor een review, ook geen kleine.
• Alleen tevreden klanten vragen, of eerst een “tevreden?”-vraag stellen en alleen de tevreden klanten doorsturen naar Google.

Alles op één plek

review-rocket helpt aan beide kanten: met de NFC-standaard, QR-code en uitnodigingen per mail krijg je meer reviews, en elke review die binnenkomt, krijgt een antwoord in jouw toon.

Een herkenbaar voorbeeld: een garage vraagt het voortaan bij het afrekenen, met een kaartje met QR-code bij de autosleutels. Een paar maanden later staat er drie keer zoveel reviews, en komt de garage bij ‘apk in de buurt’ een stuk hoger in Google Maps.

Handig om meteen te gebruiken: een QR-code of NFC-standaard voor bij de kassa, en een WhatsApp-bericht met je reviewlink voor na een afspraak.

Benieuwd hoe reviews je plek in Google bepalen? Lees reviews en je positie in Google Maps.